Scam Call Alert:- स्कैम कॉल अलर्ट: केवाईसी अपडेट करते समय बुजुर्ग व्यक्ति ने खो दी जीवनभर की बचत; यहाँ क्या हुआकोलकाता में ऑनलाइन घोटालेका एक मामला सामने आया जब एक 83 वर्षीय बुजुर्ग व्यक्ति, जो सरकारी अधिकारी के रूप में कार्यरत था, इसका शिकार हो गया और अपनी जीवन भर की बचत ₹2.5 लाख खो बैठा।
कोलकाता के ठाकुरपुकुर में रहने वाले एसपी सिन्हा नाम के सेवानिवृत्त अधिकारी ने एक विश्वासघाती कॉल के कारण अपनी जीवन भर की बचत खो दी, यह धोखा उस बैंक से आया था जहां उनका खाता था। मेट्रो की रिपोर्ट के अनुसार, एजेंट ने सिन्हा को फोन किया और बैंक अधिकारी बनकर उसी शाखा के “टेबल नंबर 3″ पर तैनात हो गया, जहां सिन्हा का पेंशन खाता था।
गद्दार ने दावा किया कि उसकी कॉल का इरादा सत्यापन के उद्देश्य से था और वह सिन्हा के केवाईसी (अपने ग्राहक को जानें) विवरण को ऑनलाइन सत्यापित करने के लिए संपर्क कर रहा था। सिन्हा ने कहा, ”11 नवंबर (दिवाली से एक दिन पहले) को दोपहर में मुझे एक फोन आया. उस आदमी ने कहा कि वह बैंक से बोल रहा है (वह शाखा जहां सिन्हा का पेंशन खाता है)।
सिन्हा ने कॉल करने वाले की वैधता पर भरोसा किया और अपने केवाईसी को अपडेट करने के लिए निर्देशों का पालन करने के लिए सहमति व्यक्त की क्योंकि वह अपने काम के लिए उसी बैंक और उसी टेबल पर गए थे जिसका कॉल करने वाले ने अपने बैंक खाते के विवरण के साथ उल्लेख किया था। मेट्रो की रिपोर्ट के अनुसार, सिन्हा ने कहा, “उन्होंने मेरा खाता नंबर भी बताया। जब मैंने कहा कि उस दिन बैंक बंद था, तो उन्होंने कहा कि केवल ‘सत्यापन’ अनुभाग खुला था और मुझे अपना केवाईसी अपडेट करना होगा।”
आश्वस्त सिन्हा को केवाईसी सत्यापन प्रक्रिया के दौरान कठिनाइयों का सामना करना पड़ा, इसलिए उन्होंने अपने 11 वर्षीय पोते से मदद मांगी, जिसने निर्देशों का कुशलतापूर्वक पालन किया। जब कॉल समाप्त हुई तो सिन्हा को पता चला कि उनके खाते से ₹2,57,650 डेबिट कर लिए गए हैं। इसके अलावा, सिन्हा ने अपनी सावधि जमा और आवर्ती जमा तक पहुंच भी खो दी।
सरकार या बैंक जैसे प्रमुख संस्थान फोन कॉल पर वित्तीय लेनदेन शुरू नहीं करते हैं और कॉल पर किसी को भी खाते के विवरण का खुलासा न करने के बारे में जागरूकता पैदा करने के लिए अक्सर अनुवर्ती संदेश देते हैं। साइबर अपराधों में अनचाही वृद्धि के साथ केवाईसी को ऑनलाइन अपडेट करने के चरणों को जानना आवश्यक है। अन्यथा, व्यक्तियों को किसी भी जानकारी को अपडेट करने के लिए बैंक शाखा में जाना होगा:
केवाईसी को ऑनलाइन अपडेट करने के चरण इस प्रकार हैं
चरण 1: बैंक के ऑनलाइन बैंकिंग पोर्टल पर लॉग इन करें।
चरण 2: “केवाईसी” टैब पर क्लिक करें।
चरण 3: “केवाईसी” टैब पर क्लिक करें।
चरण 4: “अपडेट केवाईसी” विकल्प चुनें।
चरण 5: अद्यतन की जाने वाली जानकारी का चयन करें।
चरण 6: अपेक्षित परिवर्तन करें, आवश्यक दस्तावेज़ अपलोड करें और सबमिट करें।
चरण 7: अनुरोध को मान्य करने के लिए, पंजीकृत मोबाइल नंबर पर भेजा गया ओटीपी दर्ज करें।